FAQ – Wskazówki do tworzenia mozaiki


  1. Zdjęcia do mozaiki
  2. Wymagania plików
  3. Przesyłanie zdjęć
  4. Proces zamawiania
  5. Wydruk mozaiki
  6. Ochrona danych osobowych
  7. Dostawa
  8. Płatność

1. Zdjęcia do mozaiki

Ile zdjęć potrzebuję do stworzenia mozaiki?

Do stworzenia mozaiki potrzebujesz jedno zdjęcie główne i co najmniej 50 zdjęć składowych.
Im więcej zdjęć udostępnisz, tym bardziej szczegółowa będzie Twoja mozaika.

W zależności od wybranej przez Ciebie wielkości mozaiki, zawierać będzie ona od 400 do 10.000 małych zdjęć w tle (tak zwanych zdjęć składowych). Jako zdjęcia tworzące tło Twojej mozaiki możesz wybrać aż do 1000 pojedynczych zdjęć składowych-to z nich skomponujemy Twoją mozaikę.

Które zdjęcie wybrać jako zdjęcie główne?

Jako zdjęcie główne szczególnie nadają się motywy o niewielkiej ilości szczegółów.
Z uwagi na to, iż duża ilość zdjęć w tle ożywia obraz nadając mu tym samym dynamiki- jako obraz główny świetnie nadawać się będzie prosty portret,krajobraz, budynek, objekt czy logo. Kreatywne pomysly również dają ciekawe efekty. Np. aby uwiecznić na mozaice pobyt w USA- jako zdjęcie główne bardzo dobrze nadawać się będzie flaga amerykańska.

Które zdjęcia wybrać jako zdjęcia składowe?

Nie istnieją żadne wytyczne jeśli chodzi o motyw. Po prostu przenieś tyle zdjęć składowych ile możliwe.
Co najmniej 50 sztuk. Aby skrócić długość trwania transferu, wystarczy jeśli prześlesz nam zdjęcia w formacie 500 x 500 pikseli. Dzięki temu transfer trwać będzie znacznie krócej.

Jeśli chodzi o motywy obrazu, po prostu prześlij nam wszystkie możliwe motywy, które chcesz zawrzeć w swojej mozaice. Nasi klienci przesyłają nam również obrazy ze swojego dzieciństwa lub zdjęcia ulubionych kreskówek czy superbohaterów. Ponadto w niektórych kolażach zawierały się również plany miast czy metra. Bądź po prostu kreatywny! Będziesz zachwycony rezultatem.

Czy wszystkie zdjęcia składowe będą użyte do mozaiki?

Tak. Zasadniczo używamy wszystkie przesłane do nas obrazy.
Niestety, nie możemy wydrukować uszkodzonych plików graficznych lub niepasujących do obrazu mozaiki. Zawsze masz możliwość sprawdzenia zdjęć przed wydrukowaniem mozaiki.

Czy można rozpoznać pojedyncze zdjęcia?

Tak, każde zdjęcie jest rozpoznawalne.
W naszych mozaikach drukujemy zdjęcia o minimalnej szerokości 2 cm. W ten sposób wszystkie zdjęcia są czytelne. Oczywiście najmniejsze szczegóły na pojedynczych zdjęciach nie są czytelne.

Czy mogę wydrukować również logo w formie mozaiki?

Tak, w formie mozaiki wydrukować możesz również logo.
Może ono występować zarówno jako zdjęcie główne jak również jako zdjęcia składowe. Ważne, aby zapisane było w formacie JPG/JPEG. Wiele firm drukuje swoje logo w formie mozaiki ze zdjęć.


2. Wymagania plików

W jakim formacie powinny być zapisane moje zdjęcia?

Do druku przyjmujemy tylko pliki w formacie JPG/JPEG.
Podczas zapisywania plików JPG/JPEG wystarczająca jest średnia jakość – dotyczy to w szczególności zdjęć składowych.

Jaka rozdzielczość zdjęcia jest wymagana?

Rozdzielczość zdjęcia głównego powinna wynosić co najmniej 2 MP(megapiksele).
Zdjęcia składowe mogą być za to bardzo małe, nadawać się będą nawet te o rozdzielczości 500 pikseli.

Czy mogę przesłać również zdjęcia zrobione za pomocą telefonu komórkowego?

Tak, możesz również przesłać nam zdjęcia zrobione za pomocą telefonu komórkowego.
Zdjęcia od rozdzielczości 2 Megapiksele nadają się jako zdjęcie główne mozaiki. Do zdjęć składowych wystarczająca będzie rozdzielczość 500 x 500 pikseli lub rozmiar 100 KB (kilobajty).

Czy mogę przesłać również zeskanowane zdjęcia?

Tak, również zeskanowane zdjęcia mogą być użyte do kolażu.
Muszą być one zapisane w formacie JPEG i mieć wystarczającą rozdzielczość

Czy mogę przesyłać zdjęcia na nośniku danych?

Tak, możesz również przesłać nam zdjęcia na nośniku danych.
Zasadniczo przyjmujemy pliki za pośrednictwem naszej strony internetowej. W ten sposób najłatwiej możemy je przetworzyć. Jeśli transmisja obrazu się nie powiedzie, możesz również wysłać nam zdjęcia w następujący sposób:

1. Za pomocą iCloud. Prześlij zdjęcia przez www.dropbox.de lub www.wetransfer.de. W wiadomości e-mail napisz nam, które zdjęcie wybrałeś jako zdjęcie główne oraz jaką wielkość ma mieć Twoja mozaika. Ponadto, musimy wiedzieć, na jaki adres e-mail mamy wysłać wiadomość kiedy mozaika będzie gotowa.

2. Przez nośnik danych. Wystarczy wysłać do nas nośnik danych (pendrive lub CD-ROM) z odpowiednimi plikami zdjęć. Wiadomość z informacją o tym które zdjęcie wybrałeś jako zdjęcie główne mozaiki oraz jaką wielkość ma mieć Twoja mozaika możesz w tym przypadku wysłać do nas listownie.

Prześlij nośnik danych na następujący adres pocztowy:

mozaika-ze-zdjec.pl
XXLPIX GmbH
Alexanderstraße 7
10178 Berlin

Informujemy, iż nośniki danych nie są zwracane na adres nadawcy. Po przenieśnieniu zdjęć są one niszczone.


3. Przenoszenie zdjęć

Jak mogę przesłać zdjęcia?

Możesz przesłać swoje zdjęcia bezpośrednio za pomocą naszej strony internetowej.
W ten sposób w dwóch krokach możesz wybrać swój obraz główny oraz przesłać zdjęcia składowe.

Jak długo trwa przesyłanie zdjęć?

Przesyłanie zdjęć może potrwać od 2 do 30 minut.
Czas przesyłania zależy od trzech czynników:

  • Ilości zdjęć
  • Rozmiaru zdjęć
  • Twojego łącza internetowego

Ponieważ zdjęcia składowe są małe, ich przesyłanie nie trwa długo. Ważne jest, aby proces przesyłania nie został przerwany.

Jak mogę przesłać bardzo dużo zdjęć jednocześnie?

Zdjęcia składowe nie muszą być duże, możesz bardzo łatwo i szybko przesłać je za pomocą naszej strony internetowej.
Ponieważ zdjęcia składowe o wielkości 100 KB są wystarczające do stworzenia mozaiki, przesyłanie ich potrwa krócej niż się spodziewasz. Przykładowo- jeśli przesyłasz 100 zdjęć o wielkości 100 KB, wysyłasz nam plik o wielkości 10 MB. To tylko tyle ile zajmują 3 piosenki MP3. Przy standardowej szybkości łącza internetowego zajmie to tylko minutę.

Przesyłanie zdjęć nie działa. Co mam zrobić?

Najprostrzym sposobem jest usunięcie plików cookie, ponowne uruchomienie przeglądarki oraz ponowne uruchomienie transferu obrazów.
Jeśli to nie zadziała, istnieją 3 inne możliwości:

  1. Spróbuj przesłać zdjęcia za pomocą innej przeglądarki. Istnieje możliwość, że przeglądarka jakiej używasz nie spełnia wymagań technicznych. Przydatna może być aktualizacja przeglądarki.
  2. Wyślij nam swoje pliki za pomocą Cloud. Przenieś Twoje pliki przez www.dropbox.com lub www.we-transfer.com.
  3. Po prostu wyślij nam swój nośnik danych pocztą. Nagraj swoje zdjęcia na płytę CD albo pendrive i wyślij je do nas za pośrednictwem naszej strony internetowej: mozaika-ze-zdjec.pl, XXLPIX GmbH, Alexanderstraße 7, 10178 Berlin

4. Proces zamawiania

Jak mogę zamówić fotomozaikę?

Proces zamównienia jest bardzo prosty. Przebiega on w 3 prostych krokach:

  1. Ty wybierasz pliki z których ma powstać Twoja mozaika.
  2. My przygotowujemy dla Ciebie bezpłatnie Twoją indywidualną mozaikę ze zdjęć.
  3. Na koniec decydujesz, czy i jak chcesz ją wydrukować. To wszystko- teraz pozostaje Ci już tylko złożyć zamówienie online.

Jak powstaje mozaika ze zdjęć?

Mozaika ze zdjęć tworzona jest przez naszych pracowników przy pomocy odpowiedniego oprogramowania.
Opracowane przez nas oprogramowanie przyporządkowuje Twoje zdjęcia w mozaice według złożonego algorytmu. Następnie nasi pracownicy dostosowują ustawienia i edytują mozaikę, tak aby Twoje zdjęcia odwzorowane były w najwyższej jakości. Kiedy Twoja mozaika będzie gotowa, poinformujemy Cie o tym przez e-mail. Proces tworzenia mozaiki trwa ok 24h (od załadowania zdjęć) i jest bezpłatny.

Jak długo trwa proces tworzenia mozaiki?

Proces tworzenia fotomozaiki trwa ok. 1 dzień roboczy.
Po przeniesieniu zdjęć na naszą stronę, my wcztujemy je do naszego programu do tworzenia mozaiek za pomocą którego kreowana jest Twoja mozaika. Następnie nasz pracownik optymalizuje wynik. Po zakończeniu dostaniesz od nas wiadomość e-mail.

Ile mam czasu na podjęcie decyzji o tym czy chce wydrukować mozaikę?

Od momentu otrzymania mozaiki, masz 5 dni na wydrukowanie jej.
Ze względu na ochronę danych osobowych oraz aby zwolnić miejsce na dysku po upywie tego czasu mozaiki są usuwane.


5. Wydruk mozaiki

Na czym mogę wydrukować moją mozaikę?

Aktualnie oferujemy cztery różne materiały na których możesz wydrukować swoją mozaikę: Plakat, Płótno, Plexi, płyta Alu-Dibond.
Więcej informacji o poszczególnych produktach znajdziesz na stronie produktu:

W jakim rozmiarze mogę wydrukować mozaikę?

Zasadniczo oferujemy mozaiki w 5 różnych rozmiarach od S do XXL.
Poniżej znajduje się lista dostępnych rozmiarów:

3:24:31:12:1
S60 x 4060 x 4550 x 5060 x 30
M90 x 6080 x 6080 x 8080 x 40
L105 x 70100 x 75100 x 100100 x 50
XL120 x 80120 x 90120 x 120120 x 60
XXL150 x 100160 x 120

Format obrazu zostanie automatycznie dostosowany do pliku zdjęcia głównego który do nas przesyłasz. Jeśli obraz główny jest np.kwadratowy, możemy wydrukować tylko kwadratową mozaikę. Wszystkie ceny znajdziesz tutaj.

Jak długo potrwa drukowanie mozaiki?

Drukowanie i wysyłka trwają od 2 do 5 dni roboczych.
Jeśli zależy Ci na czasie, oferujemy również wysyłkę ekspresową oraz opcję dostawy dnia następnego.

Czas dostawy po otrzymaniu danych

Czas dostawy
Standardok. 5-6 dni roboczych
Express4 dni robocze
Overnight2 dni robocze

6. Ochrona danych osobowych

Co dzieje się z przesłanymi zdjęciami po zrealizowaniu zamówienia?

Po utworzeniu mozaiki, przesłane przez Ciebie pliki zdjęciowe zostaną niezwłocznie usunięte.
Na nasze serwery trafiają każdego dnia tysiące zdjęć. Ponieważ pliki te nie są nam potrzebne, po utworzeniu mozaiki są one niezwłocznie usuwane. Utworzona z nich mozaika jest przechowywana maksymalnie przez tydzień. Aby umożliwić Ci ponowne zamówienie mozaiki, zapisujemu i przechowywujemy jej projekt przez rok od wydruku. Po upływie tego czasu pliki zdjęć są usuwane. Więcej informacji na temat obsługi plików graficznych znajdziesz na Ochrona danych osobowych.


7. Dostawa

Jak zostanie do mnie wysłana gotowa mozaika?

Nasze mozaiki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Gotowe zdjęcie zostanie owinięte w folie bąbelkową, zapakowane w karton wysyłkowy i przekazane do UPS. Wtedy otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem przesyłki oraz numerem za pomocą którego masz możliwość śledzenia przesyłki.

W jakich godzinach dostarczane są wysyłki?

Czas dostawy nie trwa dłużej niz 5-7 dni roboczych.
W zależności od rodzaju wysyłki, możemy wydrukować Twoją mozaikę w ciągu 24h od złożenia zamówienia. Więcej na Ceny i opcje dostawy.

Potrzebuję mozaikę na pojutrze. Czy będzie to możliwe?

Tak. Oferujemy 24-godzinną obsługę druku i wysyłki mozaiki.
Nasze mozaiki wysyłamy firmą kurierską UPS Express do całej europy w ciągu 24 godzin. Czas dostawy.

Czy mogę wysłać moją mozaikę ze zdjęć pod inny adres?

Tak, możesz wysłać swoją mozaikę również pod inny adres.
To popularna opcja wśród wielu klientów, którzy zamawiają mozaiki na prezent. Na życzenie wysyłamy paczki do całej europy.

Czy mogę odebrać swoją mozaikę osobiście?

Po wcześniejszym umówieniu, możesz również odebrać swoją mozaikę osobiście i zaoszczędzić w ten sposób na kosztach wysyłki .
Twoja mozaika drukowana jest w Berlinie w dzielnicy Kreuzberg. W celu ustalenia terminu, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.


8. Płatność

Ile kosztuje moja fotomozaika?

Tworzenie obrazu mozaiki jest bezpłatne
Cena wydrukowanej mozaiki uzależniona jest od rozmiaru oraz materiału na którym zostanie ona wydrukowana. Aktualne ceny fotomozaiek znajdziesz tutaj.

Jak mogę zapacić za moją mozaikę?

Oferujemy różne metody płatności.
Paypal, płatność za pomocą karty kredytowej lub przelewem.

Numer konta bankowego do przelewu:

XXLPIX GmbH
Numer konta
Deutsche Bank
Konto 149281801
BLZ 10070024
IBAN DE90100700240149281801
BIC DEUTDEDBBER

W treści przelewu proszę o podanie numeru rachunku oraz numeru zamówienia.

Czy rachunek znajduje się w paczce?

Rachunek nie znajduje się w paczce.
Zostanie on wysłany osobnym listem na adres odbiorcy oraz e-mailem na Twoją skrzynkę. Dzięki temu możesz wysłać mozaikę jako prezent urodzinowy. Odbiorca nie pozna ceny zakupu.


Wybierz teraz swoje zdjęcie główne

Kliknij lub
przeciągnij obraz tutaj

Minimalne wymagania: 1000 x 1000 pikseli (ok. 2 megapikseli) lub rozmiar pliku większy niż 1 megabajt (MB).

Twoje zdjęcie zostanie przesłane. Chwileczkę, proszę ...

Gratis-Hotline:
030 - 400 5644 50


Hast du Probleme mit deiner Bestellung? Was funktioniert nicht?

Sollen wir uns bei Dir melden?

Vielen Dank für Deine Nachricht